Pelo sexto ano consecutivo, o Outback Steakhouse recebeu o prêmio Reclame Aqui 2021 na categoria Restaurantes. A premiação tem como objetivo valorizar as empresas que respeitam o consumidor e que proporcionam experiências positivas de atendimento, e trouxe este ano 880 marcas participantes e mais de 10 milhões de votos do público de todo o país. No caso do Outback, mais uma vez, o alto padrão de atendimento e a hospitalidade características da marca foram reconhecidos pelos consumidores brasileiros.
“Fazer o cliente se sentir bem nos nossos restaurantes é um dos pilares mais importantes de nosso trabalho e receber o prêmio de uma das plataformas mais sérias de gestão de relacionamento entre clientes e empresas é motivo de muito orgulho”, avalia Melissa Casagrande, diretora de Excelência Operacional e Treinamento da Bloomin’ Brands, grupo que detém a marca Outback no Brasil.
Neste ano, além da excelência no atendimento, o Outback trouxe diversas novidades no menu e um sistema de reserva e espera remota exclusivo, além de ter marcado presença em eventos de renome nacional como a CCXP.
Sobre o Outback
O Outback Steakhouse possui 122 restaurantes no Brasil e está presente em 49 cidades, 16 estados brasileiros e no Distrito Federal. No mundo está em 23 países nas Américas, Ásia e Oceania. O primeiro restaurante no País foi inaugurado na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, em 1997. Com seus cortes de carne especiais e aperitivos icônicos como a Bloomin’ Onion, o Outback caiu no gosto do brasileiro pela qualidade e sabor marcante da sua culinária, somados à descontração no atendimento e às instalações aconchegantes. Inspirado na Austrália, o restaurante enfatiza vários aspectos da cultura australiana, como esporte, pontos turísticos, paisagens icônicas, tradições e lazer. Além disso, a marca oferece uma experiência única, divertida e de altíssimo padrão que, no Brasil, ficou conhecida como #MomentoOutback. A rede Outback Steakhouse pertence ao grupo Bloomin’ Brands, que ainda conta com as marcas Abbraccio e Aussie Grill.